При открытии счёта в банке клиент заключает с ним договор на обслуживание. У клиента есть право на то, чтобы прекратить сотрудничать с банком в любой удобный момент, вне зависимости от того, каковы основания принятого решения.
Закрытие счёта в Кредит Европа банке: основания
Ключевым основанием будет являться окончание действия договоренностей с банком на ведение счёта. У договора может истечь срок, кроме того, инициатором может быть одна из сторон (банк либо держатель карты).
О праве на отказ клиента от обслуживания в банке упомянуто в Инструкции Банка РФ 153-И (Ст. 8).
Как только договор прекращает действовать, ни расходных, ни приходных операций больше не будет совершаться. В случае, когда он закрыт, но деньги продолжают на него поступать, банковская организация возвращает финансы отправителю. Комиссионного сбора за подобные операции не взимают.
Закрытие счёта по инициативе держателя карты
Закрыть счет в Кредит Европа банке можно по заявлению в форме, указанной банком.
Его нужно составить на специальном бланке, который могут выдать в филиале организации. Кроме прочего, бланк есть на официальном портале.
Это официальный документ, ввиду чего свободная форма заполнения не допустима. Причин закрытия указывать не нужно.
Порядок действий для закрытия счёта
Пошаговый алгоритм, как закрыть счет в Кредит Европа банке всегда идентичный вне зависимости от статуса клиента:
- проверить, оплачены ли комиссии за ведение и обслуживание, и убедиться в том, что задолженностей нет;
- заблаговременно предупредить каждого контрагента о том, что платёжные реквизиты организации изменены;
- заполнить заявление по форме банка на закрытие и передать его в банк;
- сдать сотруднику привязанные бизнес-карты, а также чековую книжку. Если у сотрудников были зарплатные карты, то сдавать их не требуется;
- перевести остатки денег на РС в ином банке либо вывести в наличные.
Останется получить у сотрудника КЕБ бумагу, подтверждающую закрытие и отсутствие претензий со стороны банка.
О сроке, отведённом на закрытие РС
Если опираться на законодательство, КЕБ закроет счет в период до 7 дней с момента подачи заявления на эту операцию со стороны держателя.
Процесс занимает более длительный период, если присутствуют незавершённые операции либо долги перед кредитно-финансовой организацией, кредитором. В случае, когда задолженности отсутствуют, как и остатки денег, всё будет закрыто по согласию сторон либо желанию владельца в указанные сроки.
Когда на балансе остаются деньги, по условиям закрытия счета в Кредит Европа банке, об этом сообщают клиенту.
Остаток выдается наличными или его переводят на счёт, указанный пользователем или открытый в иной организации. О том, что договорённости погашены, банк также уведомляет владельца.
В срок до 60 дней нужно прийти в отделение банка за остатком средств или чтобы указать, куда их нужно перевести. Если за деньгами не приходят, они будут перенаправлены в Банк России. В дальнейшем вопросы относительно этих средств нужно решать с регулятором.
После того, как процедура закрытия счета завершилась, ошибочные переводы станут невозможными, и контрагент получит средства обратно с пометкой о том, что реквизиты не действительны.
О закрытии счетов кредитных карт
Отказываться от пользования кредиткой нужно в официальном порядке.
Просроченная, заблокированная карта перестанет быть действительной, а её счёт продолжит функционировать. Процедуру закрытия производят по заявлению.
Для этого нужно:
- прийти в офис банка, находящийся в том же регионе, в котором был открыт продукт;
- заполнить и подписать заявление, требующее закрыть карту и счёт;
- упомянуть, как именно будут выведены остатки финансов (перевод или наличные).
Документы для закрытия счета в Кредит Европа банке не требуются, необходима только карта и паспорт. После подачи заявления банк закроет кредитку в срок до 30 рабочих дней, за исключением случаев, когда в этот срок карта перевыпускается в этом же финансово-кредитном учреждении.
Этот случай подразумевает закрытие в рамках 1-2 суток. Если в качестве способа выведения денег было выбрано получение наличными, их можно будет забрать после того, как процедуру произведут до конца. Клиент придёт за ними после 30 дней с того момента, как принял решение о закрытии.
Что если не закрывать неиспользуемый счёт по карте?
Если принято решение прекратить сотрудничать с банком, лучше полностью завершить процедуру закрытия счета.
Возможна блокировка карты, но это не отменяет того, что её счёт продолжит существовать и работать. Это касается и кредиток, и дебетовых карт.
При необходимости подачи отчётности в Налоговую инспекцию, клиент указывает в декларации также счёт заблокированной карты.
Если на нём десть деньги, по ним также нужно отчитаться. Закрывая счет банковской карты, нужно учитывать, что вместе с тем будут заблокированы дополнительные карты, которые были выпущены в ходе осуществления банковского обслуживания. Когда счёт закрыли, восстановлению или разблокировке карты не подлежат.
Почему нельзя закрыть счёт моментально?
30-45 рабочих дней – сроки, указанные в законодательстве, поэтому банки ничего не нарушают, если не закрывают его сразу же. Это время нужно на проверку и завершение платёжной системой всех операций с торгово-сервисными точками.
После закрытия счёта в кредитно-финансовой организации привязанные к нему карты восстановить не представляется возможным.
На протяжении этого времени идёт проверка владельца на долги по тем или иным услугам. У кредитной и дебетовой карты одинаковая процедура закрытия: клиент должен подать соответствующее заявление.
Отказать в закрытии банковская структура может лишь в одном случае: когда есть непогашенная задолженность, отрицательный баланс, не восстановленный кредитный лимит или не оплаченные дополнительные услуги).
Счета не будут закрыты, если действует наложенный на них арест или какое-либо ограничение.
