Многим держателям карт КЕБ интересно, как проверить текущее состояние баланса. В статье представлена полная информация о том, какие для этого существуют методы.
О Кредит Европа банке
Это одна из многих финансово-кредитных организаций, представленных на российском рынке. Однако пользуется популярностью у клиентов, многие из которых, воспользовавшись услугами КЕБ однажды, продолжают сотрудничество.
В числе преимуществ этого банка:
- много положительных отзывов клиентов;
- условия выгодно отличаются от предложений конкурентов;
- есть обширное количество услуг;
- хорошее мобильное приложение;
- возможность налаживания полноценного сотрудничества с КЕБ;
- банк не имеет практики завышать процентные ставки на займы;
- рассматривает реальные запросы потенциальных клиентов и на основе этих данных выпускает новые продукты.
Банк поддерживает сотрудничество с разными категориями клиентов, физическими и юридическими лицами.
Способы проверки баланса счёта карты КЕБ
Есть несколько вариантов, как проверить баланс карты Кредит Европа банка:
- через ЛК;
- в официальном приложении для смартфонов;
- по смс;
- позвонив в центр поддержки;
- через оператора офиса банка;
- через банкомат.
Клиент может выбрать любой доступный способ и уточнить нужную ему информацию. Ниже будут подробно рассмотрены методы проверки состояния счёта для того, чтобы держатели могли определить, какой из способов подходит в их случае.
Через контактный центр
Чтобы проверить баланс карты Кредит Европы банка через телефон, можно позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-700-77-57 и заявить о желании узнать баланс карты. Для этого нужно:
- предоставить персональные данные, которые будут необходимы оператору;
- сотрудник введёт их и сможет оповестить клиента о текущем остатке.
Не каждый раз удобно совершать звонки куда-либо. По этой причине можно пользоваться и другими методами для того, чтобы проверить текущее состояние счёта.
Узнать баланс в банкомате
Техническое устройство простое и понятное в использовании:
- Зайти на официальный портал, который содержит раздел с картой ближайших банкоматов.
- Выбрать банкомат, воспользоваться которым на данный момент будет удобно.
- Вставить карту и ввести её пин.
- Выбрать в появившемся на экране меню кнопку проверки счёта.
- Увидеть остаток на экране или напечатать на чеке.
Банкоматы КЕБ не всегда оказываются под рукой, поэтому порой не очень удобно тратить время на путь до ближайшего.
По смс-сообщению
Почти все банки предоставляют услугу запроса остатка счёта через смс-ки. Этот метод быстр и позволяет кроме прочего видеть уведомления о каждой совершённой транзакции.
Перед тем, как проверить баланс карты Кредит Европы через смс, напишите заявление в банке на активацию такой услуги.
После подключения сообщения всегда будут поступать на привязанный к карте номер телефона. В них банк указывает, сколько было потрачено в последний раз, и каков текущий баланс.
Через офис банка
Держатель может зайти в отделение КЕБ и попросить выписку о состоянии его счёта. Для этого понадобится:
- На странице официального портала найти адреса офисов КЕБ и выбрать самый удобный для посещения.
- Прибыть в выбранный офис.
- Дать менеджеру банка документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Подождать результата запроса. Оператор предоставит их в течение нескольких минут.
Мало кто хочет идти в офис лишь для того, чтобы проверить свой баланс. На это нужно достаточно много свободного времени, поэтому способ не очень популярен.
С помощью голосового сервиса
У Кредит Европа банка есть сервис СмартВиар, который обслуживает обращения в автоматизированном виде. При условии, что звонок поступает с привязанного к карте номера, произойдёт автоматическая идентификация клиента.
В других случаях нужно будет пройти процедуру распознавания пользователя системой, выбрав один из следующих вариантов:
- назвать логин от онлайн-банка;
- назвать номер карты;
- предоставить данные паспорта.
Совершая звонок, клиент услышит пункты меню и должен выбрать среди них проверку баланса. Далее СмартВиар предложит следовать подсказкам. Он частично заменяет труд живых людей, для проверки баланса не требуется обязательно разговаривать с сотрудником.
Узнать баланс в личном кабинете
На практике самый удобный метод проверить баланс карты Кредит Европы банка – через интернет.
Как именно это сделать:
- зайти на официальный сайт КЕБ;
- выбрать вкладку «Интернет-банк»;
- нажать на кнопку нужной категории, к которой относится клиент – частное лицо или юридическое;
- указать логин и пароль от ЛК;
- откроется личная страница, на ней и будет информация о состоянии всех открытых счетов.
Через мобильное приложение
У КЕБ, как и у других банков, есть своё приложение, работающее на смартфонах. Это аналог личного кабинета на портале банка.
Здесь можно также запрашивать любую информацию, функционал очень похож с ЛК. Принципиальным отличием является лишь интерфейс и способ взаимодействия с приложением.
Процедура уточнения остатка через приложение следующая:
- зайти в официальный магазин приложений на телефоне;
- найти в поиске приложение банка;
- скачать и установить новую программу;
- нажать на запуск приложения;
- пройти авторизацию с имеющимися логином и паролем;
- при правильности указанных данных программа откроет кабинет;
- на главной странице будет информация об остатках счетов.
Нужно скачивать приложение исключительно через официальный магазин, только так можно защитить свой счёт и средства.
Среди преимуществ пользования приложением: интуитивно понятный дизайн, множество функций, а также постоянные улучшения путём выхода обновлений. Таким образом у клиента КЕБ есть возможность быстро выполнить операцию по проверке баланса карты. Для этого есть как привычные методы: банкомат и офис, так и удаленная проверка через интернет.
