Необходимость в закрытии карты Кредит Европа банка может возникнуть в разных ситуациях.
Вне зависимости от причины такого решения нельзя просто перестать пользоваться платежным инструментом, а затем выбросить его по истечении срока действия.
Особенно это актуально для кредитных карт, по условиям договора которых может быть активирован ряд дополнительных платных услуг. В итоге это приведет лишь к росту задолженности и дополнительным проблемам.
Частые причины закрытия карты:
- истечение срока действия;
- больше нет необходимости в использовании, например, она была подключена к зарплатному проекту на старом месте работы;
- клиент планирует переезд;
- есть подозрение в компрометации персональных данных.
Клиентам предлагается несколько способов, как закрыть карту Кредит Европа банка вне зависимости от типа карты или ее статуса.
Варианты закрытия дебетовой карты Кредит Европа Банка
Процедура закрытия зарплатной или обычной дебетовой карты не имеет никаких отличий.
Клиент самостоятельно выбирает удобный метод, как заполнить заявку и отказаться от сотрудничества с банком.
В ближайшем отделении
Удобней всего обратиться с запросом в офис Кредит Европа банка, где специалист подскажет, как составить заявление.
Если на балансе карты оставались собственные средства, их можно перевести на другой счет или в этот же день забрать наличными в кассе.
Далее останется подписать заявление о закрытии и забрать с собой его копию. Карту уничтожат сразу же, но привязанный к ней счет еще некоторое время (в среднем 30-45 дней) будет действовать, после чего его тоже закроют.
В телефонном режиме
Можно обратиться по номеру горячей линии 8 (800) 700 77 57, чтобы специалист подсказал, можно ли подать запрос на закрытие карты в удаленном режиме.
Следует быть готовым к посещению офиса, чтобы забрать остаток средств со счета. Если баланс нулевой, можно обойтись без этого.
Посредством личного кабинета
На официальном сайте банка или в личном кабинете мобильного приложения можно авторизоваться в профиле, после чего перейти в раздел настроек.
Далее из списка выбрать требуемую карту, деактивировать ее. Интерфейс приложения и сайта простой, разобраться в функционале не составит труда. Для окончательной блокировки нужно посетить отделение банка.
Как закрыть кредитную карту?
Закрытие карты Кредит Европы банка выполняется в несколько последовательных этапов. Для начала потребуется узнать о факте наличия задолженности, в противном случае счет кредитки закрыть не получится.
Воспользуйтесь личным кабинетом, обратитесь в кассу или на горячую линию, чтобы получить актуальную выписку с точной суммой оплаты. Этот шаг потребуется выполнить даже тем, кто просто получил конверт с кредиткой и не пользовался ею.
Возможно, карта Кредит Европа банка уже была активирована, и к ней подключены платные услуги:
- страховка;
- удерживается стоимость годового обслуживания;
- смс-информирование о состоянии счета;
- другие платные опции.
Учитывайте, что выплатить задолженность желательно в тот же день, когда получена выписка. Задержки приведут к тому, что на сумму долга накапают новые проценты.
Если долг небольшой или его вовсе нет, разорвать договорные отношения с банком – дело 10 минут. Задолженность можно выплатить любым удобным методом, после чего обратитесь в отделение с заявлением. В нем укажите, что хотите закрыть счет кредитной карты и отключить все работающие платные услуги.
Заявление принимается сразу же, при вас карта уничтожается. В остальном на процесс окончательного закрытия счета потребуется еще около 45 дней.
Помните, что обязательно стоит получить справку об отсутствии задолженности и закрытии карты Кредит Европа банка.
В будущем она может потребоваться при возникновении спорной ситуации. Если разрешить ее мирно не получится, со справкой о закрытии карты можно обратиться в суд за защитой своих прав.
Какие документы нужны для закрытия карты Кредит Европа банка?
Для закрытия счета не потребуется обширный пакет документов. При себе достаточно иметь паспорт в роли удостоверения личности, а также непосредственно карту, которую потребуется отдать банковскому специалисту.
Заявление на закрытие обычно являет собой простой бланк, который дадут на подпись прямо в отделении Кредит Европа банка.
Можно ли просто заблокировать карту в приложении?
Нет, блокировки карты в личном кабинете веб-банкинга или мобильного приложения недостаточно.
Эта услуга будет полезна на случай потери карты, ее кражи или компрометации, когда важно оперативно защитить собственные средства. Злоумышленники не смогут ничего предпринять, пока карта заблокирована.
При это ее счет останется действовать – это крайне важно для владельцев кредиток. Закрывать дебетовую и кредитную карты лучше всего в отделении Кредит Европа банка.
Если не получается закрыть карточку?
Обычно процедуру закрытия проводят в офисе банка, поэтому в случае возникновения каких-либо проблем сотрудник расскажет, в чем дело и как ситуацию исправить.
Чаще всего заминки случаются у пользователей кредиток по причине того, что долг по карте полностью не погашен.
Решить проблему тоже просто – получить выписку с указанием актуальной суммы задолженности и выплатить ее вместе с процентами. Затем снова получить выписку с нулевой задолженностью и подать запрос на закрытие.
Также важно понимать, что окончание срока действия карты не равно закрытию счета. По сути карта – всего лишь пластиковый носитель, выполняющий роль ключа доступа к средствам на балансе.
Даже по истечении срока ее действия дебетовый или кредитный счет все еще останется активен, поэтому потребуется либо пойти в отделение и заказать новую карту, либо написать заявление на ее полное закрытие без повторного перевыпуска.
Трудности могут возникнуть у тех клиентов, кто временно уехал заграницу, но ему требуется закрыть карту Кредит Европа банка уже сейчас.
По правилам банка дистанционно провести процедуру не получится. Потребуется либо вернуться и сделать все своими силами, либо оформить доверенность на представителя.
